Les opérateurs mobiles sont remontés contre Apple, qui a mis sa propre carte SIM dans ses nouveaux iPad.
Les opérateurs télécoms français céderont-ils aux sirènes d'Apple? Depuis l'annonce du lancement de sa carte SIM intégrée dans ses nouveaux iPad Air 2, le 16 octobre, tous ont étudié attentivement cette innovation. Avec une belle unanimité, Bouygues Telecom, Orange, SFR et Free font la même réponse: pas question de laisser les clés de la maison à Apple. «Les opérateurs sont très attentifs aux conditions dans lesquelles Apple va déployer son nouveau service», mentionne Pierre Louette, directeur général adjoint d'Orange.
En outre, les opérateurs français ne veulent pas laisser Apple gérer en direct la relation avec leurs clients. «Le risque est de voir Apple concurrencer les opérateurs avec son propre système, qui est fermé, sans être soumis aux mêmes règles en termes de concurrence», ajoute Pierre Louette.
Le principe est simple, au lieu d'activer son abonnement mobile en boutique ou sur le site de l'opérateur, un acquéreur du nouvel iPad devra passer par le site d'Apple, en comparant toutes les offres disponibles.
Mais pour accéder à ce site, il faut une première connexion mobile via un opérateur. Ce dernier disposera alors d'un avantage certain sur ses concurrents. Officiellement, aucun opérateur français ne veut jouer ce rôle de cheval de Troie d'Apple en France. Ils redoutent de laisser Apple gérer en direct la relation avec leurs clients.
Voilà pour le discours officiel. Mais, officieusement, les opérateurs cherchent à être cet opérateur privilégié. Des discussions ont déjà été entamées avec Orange, SFR et Bouygues. Free Mobile campe sur une position de rejet.
